Expéditions, Livraisons & Retours

La livraison est offerte en lettre suivie en France Métropolitaine avec la poste ou avec Colissimo à partir de 250€ d'achat. La gratuité des frais de port est automatique lors du paiement. Veillez à bien renseigner le point relais juste après le paiement. 

Chez myKettel, tous les produits sont assemblés à la main et à la commande dans notre atelier. Nous expédions vos colis sous 48h à 72h, sauf cas exceptionnel indiqué. Vous recevrez un mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été remise au transporteur.

Tarifs des expéditions

France Métropolitaine : 

  • Livraison Lettre Suivie (4 à 6 jours) : Offerte - (attention livraison non assuré !)
  • Livraison Colissimo Signature (2 à 3 jours) : 7,50 € EUR : Offerte à partir de 250€ Livraison en Point Relais Colissimo (3 à 4 jours - la carte s'affiche après le paiement) : 5,50 € EUR
  • Livraison en Point Relais Mondial Relay (3 à 4 jours - la carte s'affiche après le paiement) - 3,50 € EUR

Belgique, Luxembourg :  

  • Livraison Lettre Suivie (3 à 5 jours ouvrés) - 5,50€ 
  • Livraison Colissimo Signature (2 à 4 jours ouvrés) - 9€ - Offerte à partir de 250€

Suisse :

  • Livraison Colissimo Signature (2 à 4 jours ouvrés) : 12,50€ - offerte à partir de 251€ 

 

Retours

Vous disposez d'un délais de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats à votre charge contre échange ou remboursement.

Les produits retournés ne doivent avoir été ni portés, ni endommagés et doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état. La garantie des produits KETTEL :  EN SAVOIR PLUS

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